Q&Aよくあるご質問
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WEBDEGによくお寄せ頂く
ご質問の一部を掲載しております。
参考になさってみてください。
少しでも疑問や気になる点がございましたら、
いつでもお問い合わせくださいませ！
- ホームページをつくる為に用意するものはありますか？
- キャッチコピーや、掲載する文章を考えてもらえますか？
- 掲載用の写真なども撮影してもらえますか？
- 英語のページも作成してもらえますか？
- パンフレットや名刺、チラシなどもつくってもらえますか？
- デザインの修正は何回まで出来ますか？
- 制作の途中でもキャンセルできますか？
- いったい、どれぐらい費用がかかるものなのですか？
- 代金の支払い方法は？
- 急ぎで仕上げて欲しいのですが…
- 検索エンジン対策が心配ですが、大丈夫ですか？
- 更新作業もお願いできますか？
- 素人でも簡単に更新できるようにして欲しい！
- 他社にて制作したホームページの更新もお願いできますか？
- とにかく何の知識もないのですが、お手伝いしてもらえますか？
- 打ち合わせしたいのですが、来てもらえますか？
- 遠方でも対応してもらえますか？
- ホームページをつくる為に用意するものはありますか？
- お客様にご用意していただきたいのは、ホームページに使用したい写真や専門的な文章・資料などの素材です。 もちろんそれを含め、こちらからご提案させていただくケースも多くありますが、専門的な知識を要する業種ならではの部分では、ぜひぜひ積極的にご協力ください！
- キャッチコピーや、掲載する文章を考えてもらえますか？
-
キャッチコピーはホームページのイメージやコンセプトを伝える大事な要素。
基本的には、デザインと合わせてご提案させていただくケースが多いです。 細かい文章等は、「こちらからのご提案」+「お客様のこだわりや専門的な知識」。一緒に考え、固めていきましょう！ - 掲載用の写真なども撮影してもらえますか？
- 本格的な写真撮影が必要な場合は、外部のプロカメラマンをご紹介しています。 ご予算や、必要な写真の内容によっては、WEBDEGスタッフが撮影させていただくこともしばしば。どちらにせよ、ご希望に合わせてお手伝いすることができますので、ご安心ください。
- 英語のページも作成してもらえますか？
- 実際にWEBDEGでは、英語ページの制作実績がいくつかございます。 海外向けの英語ページを必要とするホームページも随分増えてきました。外部の翻訳スタッフと協力して作業を進めていきます。
- パンフレットや名刺、チラシなどもつくってもらえますか？
- 「ホームページのデザインに合わせて欲しい！」そんなご要望にも、数多くお応えしてきました。 WEBDEGを運営する株式会社DaLaFarmは、もともと広告制作をメインにおこなってきた会社です。パンフレットや名刺、チラシなどの紙媒体は得意中の得意。他にもお手伝いできることであれば、是非おっしゃってください！
- デザインの修正は何回まで出来ますか？
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細かい修正等は、特に回数制限は設けていません。 WEBDEGでは、初めてお客様とお会いする時のヒアリングをとても大切にしているので、一番始めのデザインラフ案から2縲・回の修正で大枠が決定するケースが多いのですが、その程度であれば、特に追加費用がかかることもございません。
見積書提示の場合、2回目以降の修正は、別途お見積と明記させていただいていますが、内容によって臨機応変な対応をしております。 - 制作の途中でもキャンセルできますか？
- 今まで実際にこういったケースは殆どありませんが、キャンセルすること自体は可能です。 ですが不測の事由でない、お客様のご都合によるキャンセルである場合、それまでにかかった費用はご負担していただかざるを得ませんので、あしからずご了承ください。
- いったい、どれぐらい費用がかかるものなのですか？
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ホームページの制作費用の殆どは人件費。 つまりページが増えればその分費用も増えてしまいますし、難易度の高いプログラムが必要であれば、やはり金額は高くなってしまいます。かといって、その難易度はなかなかお客様が想像できるものでもないと思うんです。
ですから、直接お会いしてお話を聞かせていただくのが一番かも知れません。
ある程度の内容が決まってらっしゃる場合は、無料お見積りフォームよりお問い合わせしていただければ、概算でお答えさせていただいておりますので、お気軽にご利用ください。 - 代金の支払い方法は？
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「1.ご契約時：着手金」 「2.デザイン決定時：中間金」 「3.納品時：最終金」
の3回支払いという形式を取らせていただいています。 小規模なホームページである場合等は、「2.デザイン決定時：中間金」を省略するケースもありますし、できる限りお客様のご要望に添えるよう、対応させていただいてます。
※お客さまのご都合で進行が進まない場合、お支払いに関してご相談させていただく場合がございます。 - 急ぎで仕上げて欲しいのですが…
- 大切なホームページですから、それ相応に時間をかけたいのも本音です。 ですが、例えば新規事業やお店の開店に合わせたりと、確実に日付が決まっているケースも多くあります。もちろん出来る限りの対応はさせていただいておりますので、遠慮なくおっしゃってくださいね！
- 検索エンジン対策が心配ですが、大丈夫ですか？
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制作する課程で、SEO対策もできるだけ行っています。 ただ悲しいかな「必ず上位に」というお約束ができないのが、SEO対策の現実。
アクセスアップのためにWEBDEGでは、SEO対策と合わせて、SEM（検索連動型広告）やクロスメディア戦略のご提案もさせていただいてます。 - 更新作業もお願いできますか？
- もちろんお手伝いさせていただきます。 せっかく立ち上げたホームページも、更新されなければ、訪れたユーザーにかえって不信感を抱かせてしまう場合があります。SEO的にもよくありません。更新頻度や、内容によって金額を提示させていただきますので、是非ご相談いただければと思います。
- 素人でも簡単に更新できるようにして欲しい！
- ご自分で更新されたい方には、簡単に操作できる更新プログラムの導入をご提案させていただいてます。 初期費用としては、その分金額がかかってしまいますが、長い目で見ればかえってお得かも知れません。
- 他社にて制作したホームページの更新もお願いできますか？
- ホームページの制作方法も様々。特殊なつくりでなければ問題ありません！ 実際にホームページを制作した他社様独自のプログラムや、特殊なケースに該当しないとも言い切れません。その際は、残念ながらお断りさせていただくことも…。可能かどうかは調べてみないと判断できないので、まずは気軽にお問い合わせください！
- とにかく何の知識もないのですが、お手伝いしてもらえますか？
- ご安心ください！！そんな方々のために、私たちがいると言っても過言ではありません。 WEBの世界は往々にして、小難しくなりがち。お客様が納得いくまで、ひとつひとつ丁寧に進めていきますから、一緒に不安材料をなくしていきましょう！
- 打ち合わせしたいのですが、来てもらえますか？
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もちろんです！喜んで伺いますので、遠慮なくお問い合わせください！ 弊社にて打ち合わせすることも可能ですし、臨機応変に対応させていただきます。
※遠方の場合、旅費・交通費を頂戴する場合もございます。 - 遠方でも対応してもらえますか？
- 遠方でもまったく問題ありません！！ 名古屋近郊のお客様でも、お忙しい方は電話やメールでのやりとりがメインになり、直接お会いするのは1回のみ、なんてケースも。実際に東京圏や大阪圏のお客様も今までにはみえました。